Internet: número de páginas falsas de bancos mais do que dobrou em 2008

SÃO PAULO - Crimes de internet que envolvem instituições financeiras aumentaram em 2008, segundo o CERT.br (Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil), um serviço do NIC.br (Núcleo de Informação e coordenação do Ponto BR).

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Cuidado com falsas mensagens de e-mail

Um dos golpes mais comuns na internet acontece através de e-mail. A mensagem chega disfarçada, como se proviesse de fonte confiável. Não confie nas aparências. Elas enganam. É o caso, por exemplo, de mensagens que supostamente foram enviadas por alguma instituição conhecida, como um banco por exemplo. O disfarce é tão perfeito, que o usuário vai direto no link oferecido pela mensagem para ficar em dia com o serviço oferecido. E, pronto: acabou de instalar um vírus no computador.

Em nosso suporte técnico recebemos esta semana uma mensagem supostamente atribuída à Caixa Econômica Federal. O texto é o seguinte:

"Foi lançada uma nova correção para o Cadastramento de Computadores, esta corrige uma falha de nível crítico do sistema de identificação do cliente, que pode ocasionar perdas de dados e problemas no acesso.

A atualização é simples e rápida, basta clicar no link abaixo e em seguida completar todos os dados que pedirão para efetuar uma atualização completa.

http://www.caixa.gov.br/segurança/download/atualização/

Atenção: Todos os usuários devem se cadastrar e atualizar o Cadastramento de Computadores. Caso a correção não seja realizada, seu computador será bloqueado e o desbloqueio só poderá ser realizado nas agências da CAIXA.

Em caso de dúvidas, ligue para o Help Desk CAIXA 0800 726 0104"

O golpe é tão perfeito que até o número do Help Desk Caixa está correto. Mas quem é que vai ter o trabalho de ligar para o 0800 se pode confiar tão tranquilamente num simples e-mail? O endereço citado acima não existe, mas o link a ele associado leva a outro lugar, onde um vírus pode ser tranquilamente instalado em seu pc. Para aproveitar a viagem, segue abaixo as dicas de segurança para uso de e-mail extraído do próprio site da Caixa Econômica Federal:

Dicas que garantem a sua segurança

• · A CAIXA não solicita por e-mail a alteração de senhas ou assinaturas eletrônicas. Suspeite imediatamente de qualquer e-mail ou link que o leve a páginas que peçam senhas, número de conta ou outras informações confidenciais;
• · Não abra e-mails de origem desconhecida. Há diversas mensagens, com conteúdo e remetentes aparentemente verídicos, que convidam ou induzem você a baixar algum formulário, instalar programa, protetor de tela ou acessar páginas que não correspondem ao site oficial da empresa citada nelas. Essas mensagens podem conter vírus ou instalar programas de captura de dados particulares;
• · Não abra ou execute programas ou arquivos anexados, mesmo que sejam de pessoas de sua confiança. Muitas vezes os remetentes são vítimas da ação de algum vírus, sem sequer tomar conhecimento disso. Para se prevenir, verifique os programas ou arquivos com um antivírus atualizado;
• · Não envie e peça aos seus amigos que não mandem para você mensagens de e-mail contendo "spam". Essas mensagens são muito utilizadas para a propagação de vírus e cavalos de tróia. É muito fácil reconhecê-las. Seu conteúdo vem com facilidades promocionais, propaganda enganosa, curiosidades, mensagens de amizade, entre outros títulos, e sempre orientam você a enviá-las a dez ou mais amigos para que algo de bom lhe aconteça.

LEIA TAMBÉM A REPORTAGEM:
Falsos e-mails em nome da Caixa levam vírus a computadores

Evite vírus em seu computador

Os vírus de computador são ameaças quase invisíveis e causam inúmeros transtornos aos usuários. No suporte técnico do Net Terra, muitas vezes recebemos chamados de clientes reclamando problemas na conexão. Durante a visita técnica, ocorre de ser constatada a presença de vírus na máquina do usuário, causando assim lentidão em alguns casos, mudanças aleatórias de senha, travamento do pc, entre outros problemas.

Recomendamos a leitura do artigo "Qual o melhor antivírus da atualidade", que traz informações bem úteis e claras sobre o assunto. Mesmo tendo sido escrito em 2008, o texto aborda conceitos básicos sobre os vários tipos de vírus que podem afetar os computadores pessoais.

Existem no mercado dezenas de programas antivírus, a maioria com versões gratuitas. Se você tem facilidade em compreender a língua inglesa, também é interessante conhecer o site AV-COMPARATIVES, que faz regularmente comparações sobre os diversos programas disponíveis, realçando o que há de mais positivo em cada um deles. O site também apresenta links onde baixar os programas.

Sobre o servidor de e-mail

No sábado, 03/01, foi constatada uma falha grave em nosso servidor de e-mail. O mesmo foi substituído no final do dia, restabelecendo, assim, o fluxo normal de mensagens eletrônicas que utilizam o serviço Net Terra. No entanto, algumas caixas postais sofreram avarias com o defeito de hardware apresentado no primeiro servidor. Com isso, o usuário que utiliza e-mails com a extensão "netterra" ou "novasaquarema" deverá entrar em contato com nosso Suporte Técnico através dos telefones 2653-3080 e 2653-4185 a fim de ser recriado seu login de conexão.

Os sistema antispam e antivírus que fazem a varredura das mensagens estão sendo configurados e a previsão é de que restabeleçam seu funcionamento até o final do dia 06/01.